Connexion Parcoursup : se connecter, mot de passe oublié, compte bloqué, INE refusé

Pour se connecter à Parcoursup, cliquez sur « Me connecter » sur le site officiel, puis saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte ; un code de double authentification peut vous être envoyé par e-mail. Mot de passe oublié : lien « Identifiants oubliés ? » ; compte bloqué : 15 minutes d'attente après 3 codes erronés ; INE refusé : votre lycée vérifie vos informations. Parcoursup indique que les identifiants restent les mêmes d'une année sur l'autre : sauf annonce contraire, vous les réutiliserez pour la session 2027.

Comment se connecter à son dossier Parcoursup ?

Sur le site officiel parcoursup.gouv.fr, cliquez sur « Me connecter », puis saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte : l'adresse e-mail est votre identifiant. Les étapes :

1. Ouvrez le site officiel.
2. Cliquez sur « Me connecter ».
3. Choisissez « Créer ou accéder à mon dossier Candidat ».
4. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis le code de double authentification s'il est demandé.

Le compte est ouvert à tous, dès la seconde, et aux parents ; ses identifiants sont les mêmes d'une année sur l'autre. Le dossier candidat, lui, se crée chaque année. Pour l'ouvrir, lisez comment créer votre compte et votre dossier Parcoursup ; pour comparer vos favoris, consultez les classements Eduniversal des bachelors et des écoles.

Lycéen, utilisez l'adresse e-mail transmise à votre lycée. Étudiant en réorientation, reprenez les identifiants de l'an passé. La plateforme est compatible avec les téléphones mobiles, mais Parcoursup conseille d'agir sur son dossier depuis un ordinateur. Une fois connecté, suivez et gérez votre dossier Parcoursup.

En 2027, les inscriptions ouvrent le lundi 18 janvier. La carte des formations 2027 est consultable dès le 17 décembre 2026.

Mot de passe ou identifiants Parcoursup oubliés : comment récupérer votre compte ?

Cliquez sur « Identifiants oubliés ? » sous le formulaire de connexion : Parcoursup vous fait choisir entre trois situations et, pour un mot de passe oublié, envoie un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail du compte.

Votre situation	Ce qu'il faut faire
Vous avez oublié votre mot de passe	Saisissez l'adresse e-mail du compte : un lien de réinitialisation y est envoyé. Regardez aussi vos courriers indésirables.
Vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail du compte	Sans application d'authentification liée, écrivez via la rubrique « Contact » en choisissant votre académie, avec votre numéro de dossier, votre INE, vos nom, prénom, adresse et date de naissance, et le nom de vos représentants légaux.
Vous ne vous souvenez plus de l'adresse e-mail utilisée	Lycéen, essayez l'adresse transmise à votre lycée ; étudiant, celle de l'an passé.

Ne confondez pas votre identifiant (l'adresse e-mail) avec votre numéro de dossier, qui change chaque année, ni avec le code à 6 chiffres. Vérifiez l'adresse e-mail saisie, car une faute de frappe ou une espace ajoutée par le clavier du téléphone suffit à bloquer la connexion, et utilisez une adresse personnelle que vous consultez régulièrement (Parcoursup demande une adresse personnelle et nominative).

Pourquoi votre compte Parcoursup est-il temporairement bloqué ?

Selon la FAQ officielle de Parcoursup, le blocage temporaire intervient après 3 codes de double authentification erronés : l'accès à votre dossier est bloqué pendant 15 minutes, puis vous demandez un nouveau code.

Comment fonctionne la double authentification ?

Parcoursup demande un code à chaque connexion depuis une nouvelle adresse IP. Cliquez sur « Recevoir mon code de double authentification » : un code de 6 chiffres, valable 15 minutes, arrive à l'adresse e-mail du dossier. Sur téléphone portable, l'adresse IP change régulièrement, donc le code est demandé plus souvent ; sur un ordinateur public, cochez « Ne pas enregistrer cette adresse IP ». Dans « Mon profil », rubrique « Sécurité du compte », vous pouvez lier une application d'authentification ou demander le code à chaque connexion (voir la FAQ officielle sur la sécurité).

Que faire si le code n'arrive pas ou si le blocage continue ?

Regardez vos courriers indésirables, patientez quelques minutes, puis redemandez un code et saisissez le dernier reçu. Toujours bloqué après 15 minutes et un nouveau code ? Passez par « Identifiants oubliés ? », puis contactez Parcoursup comme indiqué en fin de page.

Pourquoi votre INE est-il refusé sur Parcoursup ?

Selon la FAQ officielle de Parcoursup, à la première connexion, un lycéen est identifié automatiquement dès qu'il saisit son INE (identifiant national élève) et sa date de naissance : si Parcoursup refuse cette combinaison, c'est votre établissement scolaire qui doit vérifier les informations qu'il a enregistrées. Contrôlez ces points :

• l'INE compte 11 caractères (10 chiffres et 1 lettre, ou 9 chiffres et 2 lettres) ;
• votre date de naissance est exacte et l'adresse e-mail est celle transmise à votre lycée.

Selon votre situation, l'identifiant à saisir change :

• lycée agricole : l'identifiant d'inscription au bac agricole ;
• lycée français à l'étranger homologué : le numéro fourni par l'établissement ;
• candidat libre : le numéro d'inscription au bac, à 10 chiffres ;
• CNED en classe réglementée : l'INE indiqué dans le courrier de votre espace CNED ;
• scolarité à l'étranger ou reprise d'études sans INE : cochez « Je n'ai pas d'INE ».

Lycéen, contactez le secrétariat de votre établissement (ou le CNED) ; étudiant, votre établissement actuel ou précédent, ou le rectorat pour un duplicata du relevé de notes du bac. Les erreurs de profil se corrigent seulement à la première connexion, celles de scolarité auprès de l'établissement. Pour savoir où trouver votre numéro INE, consultez notre page dédiée.

Que faire si Parcoursup ne fonctionne pas ou affiche « session expirée » ?

À l'ouverture de la phase d'admission, quand tous les candidats veulent accéder à leur dossier en même temps, Parcoursup peut limiter ce que vous faites. Exemple de 2026 : le 2 juin 2026, les candidats pouvaient d'abord seulement consulter leurs réponses, avant de pouvoir agir sur leur dossier, selon Parcoursup. À partir du lendemain de l'ouverture de la phase d'admission, le dossier est mis à jour chaque matin, heure de Paris, selon l'évolution des listes d'attente. Rien ne presse : les propositions reçues le 2 juin 2026 pouvaient recevoir une réponse jusqu'au 4 juin à 23 h 59, et répondre reste obligatoire dans le délai affiché.

Si Parcoursup affiche « session expirée », reconnectez-vous, fermez les onglets Parcoursup déjà ouverts et utilisez un navigateur à jour, de préférence sur ordinateur (conseils pratiques, non officiels).

Parcoursup recommande de ne pas attendre la dernière minute pour compléter votre dossier. Conservez vos identifiants en lieu sûr et ne partagez jamais vos codes. Les dates limites sont celles du calendrier Parcoursup.

Comment les parents peuvent-ils suivre le dossier Parcoursup de leur enfant ?

Selon Parcoursup, les parents ou représentants légaux qui renseignent leur adresse e-mail et leur numéro de portable dans le profil Parcoursup de leur enfant reçoivent les mêmes mails et SMS que lui, notamment à chaque proposition d'admission. Ces coordonnées peuvent être ajoutées à tout moment. Un parent peut aussi créer son propre compte pour explorer la carte des formations. Pour aider sans trop en faire, rappelez les échéances et laissez votre enfant décider : son mot de passe et ses codes restent les siens.

Comment les enseignants se connectent-ils à Parcoursup ?

Les professeurs principaux de terminale et les chefs d'établissement se connectent au site de gestion de Parcoursup, dans l'Espace Accompagnement des Élèves, avec un compte créé par un administrateur de leur établissement : l'adresse e-mail sert d'identifiant et un code est demandé à chaque connexion. Ils y suivent leurs élèves, complètent les fiches Avenir et contactent les équipes Parcoursup.

Selon la FAQ officielle « Accès à Parcoursup Gestion » (session 2026) :

• les utilisateurs doivent passer par une application d'authentification, avec un QR code affiché à la première connexion ; un administrateur reçoit son code par SMS par défaut ;
• après 3 codes erronés, le compte est bloqué 15 minutes, puis débloqué automatiquement ;
• code refusé : réglez l'heure du téléphone en automatique ; nouveau téléphone sans QR code sauvegardé : l'administrateur en génère un nouveau (pour un administrateur, la délégation régionale académique à l'information et à l'orientation (DRAIO) de l'académie réinitialise la double authentification) ;
• mot de passe oublié : « Identifiants oubliés » ; adresse e-mail oubliée : un administrateur de l'établissement (la DRAIO de l'académie pour un administrateur).

Qui contacter en cas de problème de connexion à Parcoursup ?

Pendant la procédure Parcoursup, le numéro vert 0 800 400 070, gratuit depuis un fixe ou un mobile en France, répond du lundi au vendredi de 10 h à 16 h, selon Parcoursup et l'Arcep. Le calendrier officiel 2027 présente le numéro vert dès l'étape d'information (octobre 2026 à janvier 2027) : vérifiez sur le site officiel que la ligne est ouverte, ou écrivez via la rubrique « Contact ».

Problème	Interlocuteur
INE ou informations de scolarité erronés	Le secrétariat de votre lycée
Plus d'accès à votre adresse e-mail	La rubrique « Contact », en choisissant votre académie
Question sur la procédure	Le numéro vert pendant la procédure, choix 2
Question sur votre dossier personnel	La rubrique « Contact » de votre dossier
Lycéen bloqué	Votre professeur principal, qui peut contacter les équipes Parcoursup

Depuis l'étranger, composez le +33 800 400 070 puis le 99 dans le serveur vocal. Les personnes sourdes et malentendantes disposent du service Accéo.

Avant de contacter Parcoursup, vérifiez que vous utilisez votre adresse e-mail (et non votre numéro de dossier), essayez « Identifiants oubliés ? », puis attendez 15 minutes si le compte est bloqué.