CAES Parcoursup : qui peut la solliciter, comment la contacter et quoi en attendre
La CAES Parcoursup, ou commission d'accès à l'enseignement supérieur, est la commission de votre académie qui aide les candidats restés sans proposition à trouver une formation qui a encore des places. Vous la sollicitez depuis votre dossier, à partir de juillet (dès le 1er juillet en 2025 comme en 2026), si vos vœux en phase principale et en phase complémentaire n'ont rien donné. En 2027, son accompagnement dure jusqu'à mi-octobre.
Les dates citées sont celles du calendrier officiel 2027 ; les détails non annoncés pour 2027 sont ceux de 2026. Voyons ce que la CAES change, ou ne change pas, si vous visiez un bachelor ou une école.
Qu'est-ce que la CAES, la commission d'accès à l'enseignement supérieur ?
La CAES est une commission propre à chaque académie, présidée par le recteur de région académique, qui aide les candidats sans proposition à trouver une formation qui a encore des places. Elle a été mise en place par la loi du 8 mars 2018 relative à l'orientation et à la réussite des étudiants (loi ORE).
Selon Parcoursup, elle réunit des chefs d'établissement, des responsables des collectivités territoriales et des professionnels du rectorat, avec des partenaires comme les Crous ou les missions locales. Elle accompagne les candidats sans proposition et réexamine le dossier de ceux en situation particulière.
Qui peut solliciter la CAES sur Parcoursup ?
Vous pouvez solliciter la CAES si vous préparez ou avez obtenu un bac français, ou un diplôme équivalent, au cours des quatre dernières années, et si vos vœux n'ont donné aucune proposition. Règles de la session 2026, selon Parcoursup :
- bac préparé ou obtenu entre 2022 et 2026 ;
- vœux en phase principale et en phase complémentaire, sans proposition. Être en liste d'attente partout, c'est ne pas avoir de proposition : voyez la liste d'attente Parcoursup ;
- sans vœu confirmé au 1er avril 2026, ou avec des vœux en apprentissage seulement : avoir formulé des vœux en phase complémentaire et reçu au moins un refus ;
- plusieurs académies possibles (étranger, parents séparés) : un menu permet de choisir.
Les étudiants en réorientation sont accompagnés avec les services d'orientation des universités : voyez se réorienter avec Parcoursup. Un candidat qui s'est désinscrit de Parcoursup ne peut plus être accompagné (Code de l'éducation).
Quel recours pour les candidats en situation de handicap, sportifs de haut niveau ou chargés de famille ?
Ces candidats peuvent saisir la CAES dès le début de la phase d'admission, en juin, pour demander le réexamen de leur dossier en vue d'une inscription dans une zone géographique précise. Sont concernés le handicap ou le trouble de santé invalidant, les sportifs de haut niveau sur liste ministérielle et les candidats chargés de famille.
La demande passe par la rubrique « contact » du dossier (objet : « solliciter la CAES ») ou par un courrier au recteur de région académique. La fiche de liaison handicap est transmise à la CAES, mais elle ne vaut pas demande.
Quand solliciter la CAES en 2027 ?
En 2027, la CAES est accessible en juillet et l'accompagnement dure jusqu'à mi-octobre ; en 2025 comme en 2026, elle ouvrait le 1er juillet.
| Votre situation | Que faire | Quand (en 2027) |
|---|---|---|
| Aucune proposition après les deux phases | Bouton CAES du dossier | En juillet |
| Pas de vœu confirmé, ou apprentissage seul | Vœux complémentaires, puis bouton après un refus | Phase complémentaire jusqu'au 9 septembre |
| Handicap, sport, charge de famille | Message « contact » ou courrier | Dès début juin |
| Accompagné, sans proposition | Suivre la rubrique CAES | Jusqu'à mi-octobre |
Dates du calendrier officiel Parcoursup 2027, publié en octobre 2026.
Comment solliciter la CAES depuis votre dossier Parcoursup ?
En juillet, le bouton « Je sollicite l'accompagnement personnalisé de la CAES » s'affiche dans votre dossier ; vous êtes aussi prévenu par message, SMS et téléphone. Les étapes :
- Connectez-vous : voyez comment se connecter à Parcoursup.
- Cliquez sur le bouton de la CAES et choisissez votre académie si le menu apparaît.
- Répondez aux appels et messages de la commission, qui échange avec vous avant de proposer une formation.
- Suivez la rubrique CAES du dossier, où arrive la proposition.
Vérifiez aussi la rubrique « Autres projets », obligatoire pour les lycéens et les étudiants en réorientation : confidentielle, jamais transmise aux formations, elle aide les services académiques à vous accompagner.
Comment contacter la CAES pour Parcoursup ?
Passez par votre dossier : le bouton de sollicitation, la rubrique CAES pour échanger avec la commission, la rubrique contact pour une question sur votre dossier. Pour une question générale, le numéro vert gratuit 0 800 400 070 répond du lundi au vendredi de 10 h à 16 h.
Depuis votre dossier Parcoursup
La rubrique CAES sert à échanger et à recevoir la proposition ; la rubrique contact répond aux questions sur votre dossier. En 2027, l'accompagnement court jusqu'à mi-octobre.
Par téléphone, avec le numéro vert
L'appel est gratuit selon Parcoursup, y compris depuis un mobile. Depuis l'étranger, composez le +33 800 400 070 puis tapez 99. Parcoursup n'indique pas de numéro national propre à la CAES : ce sont les équipes académiques qui appellent les candidats.
Auprès du rectorat de votre académie
Chaque rectorat publie une page sur la CAES, avec l'organisation locale. Le courrier au recteur de région académique est la voie écrite pour un réexamen.
Que vous propose la CAES, et que se passe-t-il si vous refusez ?
La CAES vous adresse une proposition d'inscription dans une formation qui a encore des places, au plus près de votre projet ; si vous la refusez, vous êtes réputé avoir renoncé à son accompagnement, sauf cas particuliers (handicap ou trouble de santé, sportif de haut niveau, charge de famille).
- La proposition tient compte de votre projet, de vos acquis et des places restantes (Code de l'éducation, article D612-1-24), en général après plusieurs échanges.
- Délai de réponse en 2026 : 2 jours jusqu'au 16 août, 1 jour du 17 août au 10 septembre. Sans réponse, elle est considérée comme refusée.
- Après un refus, un centre d'information et d'orientation (CIO) ou le service d'orientation de l'université peut vous aider.
- L'accompagnement s'arrête aussi dès que vous recevez une proposition d'admission sur Parcoursup.
Pour repérer les formations qui gardent des places, voyez les formations les moins demandées sur Parcoursup, sans garantie que la CAES vous les propose.
Selon le ministère de l'Enseignement supérieur, 22 235 candidats ont saisi la CAES pendant l'été 2025, et 38 lycéens étaient encore accompagnés à la fin de la procédure, contre 134 en 2024. Au 11 juillet 2026, 5 781 bacheliers et 719 étudiants l'avaient sollicitée.
La CAES peut-elle vous trouver une place en bachelor ou en école ?
Pas dans une école choisie à l'avance : la CAES propose une place vacante dans une formation sans liste d'attente, et ses séances réunissent notamment des responsables de licences, d'IUT, de BTS et de classes prépa. Le rectorat d'Orléans-Tours le précise : aucune proposition n'est faite dans une formation qui a encore des candidats en attente.
Elle peut en revanche offrir une place réelle, proche de votre projet, par exemple en BUT ou en licence, d'où vous pourrez candidater ailleurs l'année suivante. Pour viser une école ensuite, comparez-les avec les classements Eduniversal des bachelors et des grandes écoles, et préparez votre liste avec nos conseils pour choisir et équilibrer vos vœux.
Comment combiner la CAES avec la phase complémentaire et un bachelor hors Parcoursup ?
Les pistes se cumulent tant que vous restez inscrit sur Parcoursup : ne vous désinscrivez qu'une fois une place obtenue, car la désinscription met fin à l'accompagnement de la CAES. Exemple : un candidat en liste d'attente d'un bachelor d'école, sans proposition début juillet, suit cet ordre.
- Formulez des vœux en phase complémentaire (ouverte du 10 juin au 9 septembre 2027) : c'est une condition de la CAES. Voyez aussi le classement des vœux en attente.
- Sollicitez la CAES dès que vous remplissez les conditions.
- Candidatez en parallèle dans des bachelors recrutant hors Parcoursup, en vérifiant l'école avant de payer ou de signer, et préparez le dossier d'admission.
- Sinon, visez une rentrée décalée en janvier ou février, ou candidatez à nouveau sur Parcoursup : les vœux se font habituellement de mi-janvier à mi-mars (du 19 janvier au 12 mars en 2026, du 18 janvier au 11 mars en 2027 ; le calendrier de la session suivante n'est pas encore publié).
La CAES est une deuxième chance sérieuse, sans garantie : elle complète vos démarches, elle ne les remplace pas.
Marion Jourand
Associée - Directrice du Pôle Consulting
FAQ
Il est gratuit : Parcoursup le présente comme un appel gratuit, et les numéros qui commencent par 0800 sont gratuits même depuis un mobile. Les conseillers répondent du lundi au vendredi de 10 h à 16 h, avec des horaires qui peuvent varier pendant les vacances scolaires et les jours fériés. Depuis l'étranger, composez le +33 800 400 070 puis tapez 99.
Parcoursup n'indique pas de numéro national propre à la CAES. Pour une question, appelez le numéro vert de Parcoursup, 0 800 400 070, ou écrivez depuis la rubrique contact de votre dossier. Une fois la CAES sollicitée, ce sont les équipes de votre académie qui vous appellent, et vous échangez avec elles depuis la rubrique CAES de votre dossier.
Il n'y a pas de date unique : selon Parcoursup, la proposition est généralement formulée après plusieurs échanges avec la commission, qui se réunit régulièrement à partir de juillet. En 2027, les candidats qui l'ont sollicitée avant la fin de la procédure peuvent recevoir une proposition jusqu'à mi-octobre. Vous devez ensuite y répondre dans le délai affiché dans votre dossier.
Oui, si aucun de vos vœux ne vous a donné de proposition : être en liste d'attente, c'est ne pas avoir de proposition. Il faut aussi avoir formulé des vœux en phase complémentaire. Si une place se libère ensuite sur l'un de vos vœux et que vous recevez une proposition sur Parcoursup, l'accompagnement de la CAES prend fin.
C'est une démarche réservée aux candidats en situation de handicap ou avec un trouble de santé invalidant, aux sportifs de haut niveau inscrits sur liste ministérielle et aux candidats chargés de famille. Dès le début de la phase d'admission, en juin, ils peuvent demander une inscription dans un établissement situé dans une zone géographique précise, par un message depuis la rubrique contact de leur dossier (objet : solliciter la CAES) ou par courrier au recteur de région académique.